聚焦我市2010年消费投诉热点 (1)

    从经济违法、违章行为举报情况来看：2010年共受理涉嫌经济违法、违章行为举报 510 起，与上年相比略有上升。

    2010年经济举报资料显示如下特点：一是企业的商标保护及维护企业自身合法权益的举报案件呈上升势头，且案值标的额较大。工商部门先后协助数十家企业跨地区、跨省市联合打假200多次，挽回或避免企业经济损失2000多万元。二是无照经营多存在于食品加工、经营等行业。全年共查处食品案件180起，案值120余万元，查扣假冒伪劣和不合格食品5148.6公斤。无照经营的商户类型主要是从事生产成本小、不成规模的传统手工业，如豆制品加工小作坊。由于前置审批门槛较高而造成的无照经营行为，经营者多抱着“试业心理”无照经营。三是涉及非法传销事例共37 起，占举报量的7%，呈大幅下降趋势。执法人员共捣毁传销窝点26 个，驱散传销人员470人，立案查处传销案件10起，治安拘留11人。另外，我市个别群众与寒暑期放假学生被骗至外地，并流入传销组织请教如何解救的咨询较多。四是受理黑网吧经营服务申诉举报43起，占受理举报总量的8.4%。全市各级工商机关通过举报及自查累计共查处取缔黑网吧213户，切断网线181户，没收电脑主机649台、显示器310台、其他设备7台，无证黑网吧经营区域主要分散于偏僻的农村以及城中村、社区民房中，隐蔽性较强，查处起来很困难，成功查处多借助于市民群众积极举报。