十四项便民利民“新政”新乡市已实施多项

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       今年9月5日，公安部决定集中推行14项便民利民措施，这些措施涵盖交通执法、户籍身份办理、学校治安、报警求助等多个民生领域。新乡做得怎么样？还有哪些需要进一步加强和提升的？9月12日，带着这些问题，晚报记者为您进行了打探。

记者 刘军旗  卢璐  陈曙光 

1.两分钟办好急需人员身份证明
        【公安部要求】对急需登机、乘火车、住旅馆而忘带居民身份证的人员，具备全国人口信息查询条件的机场、火车站派出所和旅馆辖区派出所可根据实际需要为其开具临时证明，用于当次乘机、乘火车和入住旅馆。
        【我市实际】 在车站派出所“实名制购票公安制证点”，记者佯装旅客，一脸焦虑地询问民警：买火车票忘带身份证了，怎么办？对方说，不用急，记得身份证号就行。记者按民警的要求，提供了自己的身份证号和一寸照片。不到两分钟，临时身份证明就办好了，上面有个人照片、身份证号、有效日期，并加盖乘车证件专用章，凭此就可买实名制火车票了。受理民警说，把身份证号输入公安系统的“网上人口信息库”，个人信息也就会随之出来，办理临时身份证明很方便。

2.新生儿取名，重名查询无障碍
       【公安部要求】对群众为新生儿取名的，派出所根据群众需要，免费提供本市、县范围内重姓名人数查询服务。
       【我市实际】 在卫东派出所户籍室卫东服务站内，记者以为孩子起名为由，随口编了一个较为冷僻的名字希望重名查询。“放心给孩子起名吧，全市唯一的。”一名女户籍警通过公安系统的“网上人口信息库”查询，很快就告之全市都没有重名的。据了解，由于市民不知道“网上人口信息库”可以作为重名查询的途径，因此平日里前来重名查询的人并不多。

3.节假日户籍受理服务暂未开通
        【公安部要求】大中城市城区派出所户籍窗口节假日照常受理户籍事项，城镇和农村派出所户籍窗口节假日实行预约受理。对行动不便的孤寡老人、残疾人，提供上门办理户口、居民身份证等服务。
        【我市实际】 记者以身在外地欲趁国庆节回家为新生儿上户口为由，致电花园派出所户籍室。对方称，暂没接到“双节”正常上班的通知，按照惯例，节假日不办理业务。同样的暗访，向阳派出所户籍室表示，目前已着手准备提供节假日户籍受理服务，工作人员也尚在调配中，不过如有市民需要，不管是非工作日或是非工作时段，都可以提前预约时间办理户籍事项。

4.推行交通违法异地处理和缴纳罚款
       【公安部要求】对交通技术监控设备采集的交通违法记录实行跨省转递和处理，驾驶人可在交通违法地接受处理和缴纳罚款，也可在机动车登记地接受处理和缴纳罚款。在有条件的省际交通安全服务站或高速公路服务区，配备银行刷卡交费设备，方便驾驶人缴纳罚款。
       【我市实际】对于交通违法异地处理和缴纳罚款的举措，据了解，我市已执行好长时间了。外来车辆在事故发生地，可由当地交通部门处理。机动车驾驶人在高速公路接受公安机关交通管理部门简易程序处罚后，一般需要驶出高速公路到附近银行缴纳罚款，驾驶人反映不方便。为减少群众往返，公安机关交通管理部门协调当地银行或者罚款代收机构，在有条件的省际交通安全服务站或高速公路服务区配备银行刷卡缴费设备，驾驶人持公安机关交通管理部门开具的简易程序处罚决定书即可在省际交通安全服务站或高速公路服务区缴纳罚款。

5.推行驾驶证审验和机动车检验属地化服务管理
       【公安部要求】在异地从事营运的驾驶人和货车，在向营运地车辆管理所备案登记一年后，可直接办理驾驶证审验和机动车安全技术检验，不必回原登记地办理。
        【我市实际】 记者从市车管所了解到，对于驾驶证审验和机动车检验属地化服务管理，目前，我市已经实施。如果个人办理，需拿身份证原件及复印件、行车证、货车登记证到车管所免费办理；如果单位办理，则需要出示机构代码证。

6.我市早已使用交通管理自助服务机
       【公安部要求】在车管所以及具备条件的大型社区、机动车安全技术检验机构、汽车品牌专卖店等场所，安装应用交通管理自助服务机，为驾驶人提供交通违法及记分等信息查询和补换领驾驶证等业务受理服务。
       【我市实际】据记者了解，作为全国一等的市车管所，几年前就投入使用了交通管理自助服务机，目前该所业务大厅已安装使用了2台，在分所也安装了该机器。不过，使用此机器的群众并不是太多。

7.汽车品牌专卖店代办服务也早有了
       【公安部要求】在推行汽车品牌专卖店代办机动车登记服务的同时，试行汽车品牌专卖店为本品牌小型、微型非营运载客汽车提供安全技术检验服务。
       【我市实际】针对这一要求，市交通管理部门相关负责人告诉记者，几年前，我市也开展了这样的服务活动，比如在南环路一带，就有数家汽车品牌专卖店代办服务，以后应该还会继续增加专卖店数量。

8.提供高速公路应急救助服务
       【公安部要求】驾乘人员在高速公路途中遇有突发疾病、雾雪天行车受困、夜间车辆故障等紧急状况时，可拨打应急报警求助电话，高速公路交警提供必要的应急救助。
       【我市实际】记者从相关部门了解到，如果司机在高速公路上出现以上状况，可根据所在高速公路地段标示牌上的急救电话和承诺，进行求助，高速公路交警会提供必要的应急救助。

9.开通96119火灾隐患举报投诉电话
       【公安部要求】在城市开通96119电话，全天候受理火灾隐患举报投诉。对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口以及损坏、擅自停用消防设施等火灾隐患的举报投诉，及时进行查处，确保公众安全。
       【我市实际】96119举报投诉电话，我市自2011年11月份实施以来，至今已接到290余起市民的举报投诉电话。消防部门24小时不间断有人值班，对于接到的投诉电话，工作人员会按市民举报时所提供的情况说明火灾隐患存在的时间、地点、涉及单位、场所和具体存在的情形，并分派给各辖区各部门，派专人到现场处理。另外，各个县里，也有举报投诉电话。

10.12110短信报警，这个不知何时有
       【公安部要求】拓展110受理报警求助渠道，在全国范围内推行12110短信报警求助服务，方便聋哑人或其他群众在特殊情况下报警求助。
       【我市实际】公安机关如果开通12110短信报警服务，报警人通过手机向12110发送短信，即可进行报警、求助。9月12日下午，记者用手机编辑了一条短信，试图向12110发送，但两次都未果。市公安局110指挥中心的接线员表示，12110？这个没听说过呀。随后，记者从各个途径了解到，我市尚未推行该举措，具体何时实施也不得而知。

11.发布安全防范信息，新媒体出大力
       【公安部要求】及时就涉及群众切身利益、群众密切关注的突出治安动向和道路交通安全信息等向社会单位和公众发布预警；主动加强与辖区内企业的联系，针对企业生产经营等重要领域中常见易发的违法犯罪问题，提供预警服务和防范指导，服务企业经营发展。
       【我市实际】微博达人应该很清楚，在这方面，“新乡警方在线”做得比较好。无论是安全防范信息，还是突发的治安事件，市公安局官方微博“新乡警方在线”及其二级机构注册的微博，基本上都能及时发出声音，与媒体、市民互动。 此外，公安系统还与本报联合出版了《阳光警务周刊》，营造了良好的社会环境。

12.“护学岗”已设立推行
       【公安部要求】在城市中小学校、幼儿园周边治安复杂的重要路段，上下学时段设置执勤“护学岗”，维护校园周边治安、道路交通秩序，保护学生儿童上下学安全。
       【我市实际】当日早上7时许，一名交警在和平路小学门前，维护周边交通秩序，护送“小书包”们安全进入校门。校门口一名年轻的值班女教师说，“护学岗”设立有很长时间了，每天上下学时间，就有专门的辖区交警，护送孩子编队过马路。“以前每到上下学时间，这里汽车、电动自行车很多，很不安全，自从有了交警护送孩子，老师家长都放心多了。”

13.家属、律师会见在押人员，多数人不清楚
       【公安部要求】建立看守所预约平台，通过网上预约、电话预约等方式，提前安排在押人员家属、律师到看守所会见在押人员，减少等候时间。
       【我市实际】记者与市公安局110指挥中心取得联系，一名工作人员表示，该项举措我市具体实施了没有，他还不太清楚。随后，记者又从各个途径了解到，该项举措是否实施仍不得而知。

14.新乡公安网暂无法访问
       【公安部要求】依托各级公安机关互联网门户网站，健全“网上公安局、网上派出所、网上警务室”和“网上交警、网上消防”服务网站，推行公安行政管理业务网上申请、网上办理、网上审批，积极搭建联系群众、沟通民意、服务民生新平台，提高服务效率和服务质量。同时，提供网络安全防范便民服务和赃物失物网上招领服务。
       【我市实际】 9月11日、12日，记者连续两天登录新乡市公安局设立的官方网站新乡公安网（www.xxgaw.gov.cn），显示“该网页无法访问”。