城南公交仍须“给力” (1)

    大河新乡网讯（记者  宗斌）1月10日，本报刊登了一篇题为《62路公交线路咋想改就改》的文章，文章见报后，市公交总公司对此事有了回应。

　　1月12日，该公司一名工作人员介绍，公司规定，凡是乘客反映的每一件问题他们都必须落实到位。他们已经与乘客白先生通了电话，希望准确了解到白先生乘坐的是哪一辆公交车。可是由于白先生提供的乘车时间比较模糊，他们无法处理到具体责任人。

　　不过，针对62路公交线路随意更改的情况，他们已经对62路公交车全体工作人员进行业务培训和理论学习，要求所有人员务必提高服务质量，加强服务理念，避免类似的事情再次发生。