网购火车票遇“待核验” 需持身份证到窗口核验

　　本报讯  （记者  卢璐）  国庆长假临近，不少计划乘火车出行的市民开始网上购买火车票。市民孙女士向本报反映登录12306网站购买火车票时，其身份信息核验始终处于“待核验”状态，无法正常买票。

　　9月24日，记者登录12306网站，在乘车人身份信息栏中输入孙女士的身份证号，果不其然，核验结果显示灰色“待核验”状态，无法正常购票。“我家人的身份信息都没问题，唯独我的提示‘待核验’，这是咋回事呢？”孙女士表示不理解。

　　记者从我市铁路部门了解到，为了打击利用互联网进行囤票、倒票的违法行为，自今年3月1日12306网站系统升级后，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。在系统升级前已在网上买过火车票的旅客，只要他们的信息属实，系统升级后会自动判定为“已通过”。升级前没有上网购买过票的旅客，因无历史记录，身份状态就会显示“待核验”。   

　　据新乡火车站售票室值班主任宋慧琴介绍，网购火车票，乘车人身份信息显示“待核验”时，并非是系统自动核验，而是需持二代身份证原件到车站售票窗口或火车票代售点进行现场核验。需要提醒的是，持二代身份证且姓名中有超长、生僻字、繁体字等情形，只能到车站售票窗口办理身份信息核验。“只要通过人工窗口的核验，乘车人的身份信息就会转为‘已通过’状态，即可正常网购火车票了。”