火车票退票与改签：可在任意一个车站办理

　　新乡网讯（记者 苏洪峰）9月2日，是铁路部门调整火车票退票与改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案的第二天，我市实施情况如何，记者走访了铁路部门与部分旅客。

　　全国通退通签，即旅客退票和改签，由原来的票面指定的开车时间前，仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为可以到任意一个车站办理。梯次退票是指，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

　　在新乡火车站售票大厅，不少旅客反映：“通退通签这个办法好，方便了常年在外面跑的人。常常遇到这样的情况，提前买好了火车票，准备到另一个城市，突然计划有变，因自己不在购票地车站而无法退票。实行了通退通签，能异地办理，很好地解决了这个问题。”铁路部门一位负责同志介绍，实行退票与改签新办法，能充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，加快车票周转，让二次购票时间更加充裕，方便旅客购票出行。

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