本报讯 (记者 张世彬 实习记者 王丹) 12月29日,封丘县黄池路中段一家烟酒店老板向本报投诉,称该县烟草公司配送了4条假烟给他们,导致其名声、利益受损。在记者调查中,该县烟草局负责人表示,烟草配送过程绝对没有问题,之所以会出现假烟,是店主在销售过程中出现的问题。
投诉:烟酒店客户发现假烟
这家烟酒店位于封丘县黄池路中段,由李圣海所开,这几天他一直在为假烟一事烦恼:“我原本不相信此事,因为烟草公司营销部是让人信任的单位,之前从没发生过配送假烟的事。”李圣海说,他经营此店已经3年多,在2013年7月13日,李圣海向该县烟草公司区域营销部申请配送了4000多元的卷烟,其中有4条苏烟(软金砂),价值1000多元,就是这4条苏烟在后来的销售中,被客人发现是假的。
“因为临近中秋节,就进了4条苏烟,可几个月内一直无人问津,直到2013年12月27日 ,一名客人到店里买了两包苏烟,发现该烟是假烟。我拿出营销部的配送单向客户解释,这批香烟不会有假,全是烟草公司配送的。可客户还是不信,一再坚称香烟是假的。”李圣海向记者介绍情况时说。
随后李圣海将此事反映给该县烟草公司区域经理苌经理,苌经理让他联系该县烟草局执法大队,该县烟草局执法大队工作人员到现场后,对李圣海已解封的一条苏烟,及另外未解封的3条苏烟,逐一进行了检查,最后发现4条苏烟全部为假烟(注:4条假苏烟外包装上全部有客户代码)。有关人员告知李圣海找该县烟草局吴局长解决此事。可吴局长给李圣海的回复是该局烟草在配送过程中没有问题,此苏烟是李圣海在销售环节出现的问题,可能是被掉包了。
调查:假烟来历疑云重重
针对李圣海所指的苏烟有假问题,2013年12月30日上午,记者陪同李圣海来到了封丘县烟草局。该局吴局长说,烟草配送方在新乡市设有总烟库,各区、县所有配送卷烟都直接从总烟库提货,这样做的目的就是加强对烟草配送的管理,从源头上确保配送质量,至于李圣海发现的假烟,跟他们配送过程没有关系,他们的配送过程也绝对没有问题。
同时,吴局长还分析了假烟事件的疑点,他说,现在社会上有一些不法分子,到一些销售香烟的店铺,以送礼或其他原因来购买整条的名烟,并趁店主不注意时,进行掉包,然后以自己钱没带够或其他原因,再退烟,这些人往往是团伙作案。
对于吴局长的分析,李圣海不认可,他说,他的烟酒店从6月份就一直是自己经营,这中间也没人要过苏烟,怎么会发生掉包现象呢?