新乡网讯 (记者 张延) 10月1日, 《旅游法》就开始实施了。那么,它有何亮点?对老百姓的旅游出行和我市旅游业的发展有何影响?它实施的关键点在哪里?为此,记者采访了我市的相关专家,听听专家对《旅游法》的解读。
在河南师范大学旅游学院副教授陶宁的眼里,我国首部《旅游法》的实施有着十分重要的现实意义。他认为,现在中国旅游发展规模越来越大,旅游市场乱象丛生,在这种情况下,《旅游法》的颁布是非常及时和必要的。
陶宁教授认为,对旅游者的约束、旅游规划的要求,以及旅游安全的规范纳入专门章节,是我国首部《旅游法》的三大亮点。
针对《旅游法》中与百姓密切相关的条款,陶教授从专业角度进行了解读。“在第二章‘旅游者’当中,权利和义务各是四条,其实就是提倡大家文明旅游这样一个导向。关于旅游纠纷的处理,以前都是投诉完了你打个电话没下文了,也没人搭理你,现在它就在法律上明确地界定了,你必须把这个投诉的情况、处理的情况信息反馈给投诉者,这就使得投诉的渠道完善了、畅通了。”
对于《旅游法》的实施,陶宁教授认为,三个方面是关键:第一个,政府牵头来做;第二个他觉得还是一个行业自律的问题;第三个大的方面,他认为游客的心理也应该转变一下,旅游的时候要多看性价比,而不是单纯地去比价格。
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