新乡网讯 (记者 刘军旗) 借钱、贷款买 了一台联合收割机,本指望麦收挣一把呢,谁知这“大疙瘩”老是出毛病,而厂家和经销商几天没出面维修,弄得主人大哭道:机器还没维修好,麦季已经过去了,今年岂不赔完了?
6月5日上午,家住辉县市峪河镇渔村的农民老任含泪向本报倾诉了这一遭遇。他说,今年2月份,家里拿出2万元积蓄,又向亲戚借了几万元,向银行贷了一部分,凑够8万多元购置了一部联合收割机。从上个月提车到现在,满打满算,不到两个月,而机器下地收麦子还不到100个小时,不是这儿出毛病,就是那儿有故障。
当天中午,记者赶到辉县市峪河镇,在一家修理店见到了老任以及正接受维修的收割机。谈及收割机,56岁的老任,竟止不住哭泣起来,泪水顺着古铜色的面庞淌下来,显得分外伤心。
这是一部今年新出厂的收割机,名字叫“雷沃谷神GE50”,其厂家在山东省潍坊市,经销商在辉县市。老任说,6月1日那天,收割机开始下地,当天仅收割了7亩地,算是没出现大的问题。次日,收割机就开始出现故障,先是一个部件折了,焊接后,另一个地方又折了!又焊接后,其他地方的部件竟然也出现了问题。
几天来,坏了修,修了坏,收割机仅仅收割麦子二三十亩,其余时间都处于出故障、维修状态中。更令老任气愤的是,最早出现问题时,他就给厂家打电话报修,厂家刚开始说尽快派经销商到现场查看,但始终不见人影儿,到最后连报修电话都打不通了。
“大家都知道,收麦也就几天的时间,过了这个点儿,收割机就没事干了。”老任双手一摊无奈地说,目前大部分麦子都收割归仓,他不但没挣上钱,反倒赔了不少——收割机维修需要钱,机械手一天工钱二三百元,还得管吃。
当天中午,当着老任等多名农民的面儿,记者拨打了收割机厂家的电话。前几次都无人接听。后来,售后电话终于通了,客服号码为55的一名女工作人员表示,厂家已经知道了这件事儿,正在协调有关人员处理此事。
“几天时间过去了,麦季马上就过去了,究竟何时才能派人过来?”记者追问,不过得到的答复仍旧是“正在协调,需要时间”。
好在不到一个小时,两名技术人员匆匆赶到,他们代表厂家来修这部收割机。老任道出了故障后,对这两名技术人员说,要么更换新机器,要么赔偿本麦季的损失。而技术人员回应:他们只是来维修机器,当不了家,但可以帮忙向厂家反映此事。
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