五菱之光面包车自燃烧伤人　花费十几万无人管　

 　　核心提示：从安徽到我市打工的盛家超夫妇家买了一辆五菱之光面包车，刚刚半年多的时间就发生了自燃，儿子盛化鹏也被严重烧伤住院，更让他们生气的是自从事情发生后，厂家的售后人员将问题从郑州推到新乡，又从新乡推到郑州，就是不给解决，甚至连看都没看一眼病人。现在他们家光医疗费就花去了十几万元。 

　　   大河新乡网讯（记者　申长明） “俺家买的这辆五菱之光面包车刚刚半年多的时间就发生了自燃，我儿子也被严重烧伤住院，更可气的是自从事情发生后，他们厂家的售后人员把问题从郑州推到新乡，又从新乡推到郑州，就是不给解决，甚至他们连到医院看都没看一眼，现在光医疗费就花去了十几万元，我们一想到厂方的处理态度心里就发凉。”11月19日，从安徽到我市打工的盛家超夫妇一提起儿子被烧伤的事情，就禁不住失声痛哭。
       据盛家超介绍，3月15日，他在郑州购买了一辆五菱之光面包车，不成想刚开了半年多就出事了。9月29日下午，盛家超的儿子盛化鹏驾车前往平原新区办事，在路上正常行驶时，面包车下部突然起火，盛化鹏紧急停车，并快速跳下车。因火势越烧越大，当盛化鹏跳下车时，已被严重烧伤，幸好路过群众发现拨打了报警电话，盛化鹏被紧急送往了附近的一家医院，后因伤势严重当晚被转往市二院接受治疗。
       11月19日上午，记者在市二院烧伤科的病房里见到了已治疗一个多月的盛化鹏，眼前的盛化鹏满身都是伤口。提起当天的情况，盛化鹏还是心有余悸，浑身发抖。据盛化鹏的主治医生杨大夫介绍，盛化鹏体表30%烧伤，更严重的是他还伴有吸入性烧伤，现在虽然已经动了多次的植皮和体内烧伤治疗手术，但由于经济的原因， 盛化鹏的治疗还是受到一定的影响，另外烧伤对盛化鹏今后生活肯定会带来不便。
       盛家超对记者说，事情发生后，他在第一时间和郑州的五菱之光销售公司取得联系，对方称让他跟新乡五菱之光售后服务部（简称新乡售后）联系，让他们全权处理此事，然而当盛家超和新乡售后联系时，对方以“双节”放假和领导不在为由，让盛家超等待。在随后的日子里，盛家超多次去找，对方都是以种种理由推脱。由于儿子在医院需要紧急手术，盛家超借遍了亲朋，最后不得已通过贷款才勉强给儿子做了手术，可还是因为钱的问题，个别需要做的手术只能取消，维持治疗。11月7日，在焦急中等待了一个多月的盛家超却得到了不好的消息，新乡售后称由于这件事太大，他们解决不了，让盛家超继续跟郑州联系。“既然你们管不了此事，为啥当初不告诉我们，现在过去一个多月了，俺儿子的治疗已经受到了影响！”盛家超气愤不已。“买他们的车才半年多，就着火了，他们厂家竟然不管不问，别说拿钱治疗了，甚至连来医院看看都没有，现在我们为此已花了十几万元了，作为外地人，有时候甚至基本生活都成了问题，俺现在实在是走投无路了，他们厂家咋能这样呢！”盛化鹏的母亲，一个普通的农村妇女，拿着一大把的医院收费条，一提起这事，就是无助地失声痛哭。
       为了解情况，11月19日，记者来到五菱之光新乡售后服务部，一名姓陈的负责人表示，这件事一直是杜经理负责，他请假不在单位。在电话里杜经理说，由于这件事太大，必须由郑州方面解决，他们也希望这件事能尽快处理，现在郑州方面已经答应，很快就会给盛先生一个处理结果的。