■从“坐堂办案”到“上门解纷”
■从“最后一道防线”主动走向“第一道关口”
■将矛盾化解在诉前、解决在基层
新乡日报全媒体记者 丁艳冰
“没想到这么快就拿到了赔偿款!”前不久,在获嘉县社会治安综合治理中心,56岁的李女士将一面锦旗送到诉调对接多元化解中心调解员手中。因工作中摔伤引发的医疗费和误工费纠纷,经该中心调解迅速化解,避免了耗时费力的诉讼程序。
这是我市两级人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动司法资源下沉、治理关口前移的生动缩影。
习近平总书记指出,要把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动更多法治力量向引导和疏导端用力。市中级人民法院将司法力量嵌入基层矛盾纠纷化解前沿,以多元共治激活解纷新动能。
走进获嘉县社会治安综合治理中心,“法院入驻”的牌子格外醒目。在县委政法委组织协调下,该县建立县、乡、村、组四级网格,配备专职矛调员,并与县人民法院实现对接。网格员实时掌握矛盾动态,法院提前介入调处,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
与此同时,获嘉县人民法院积极推动“法庭+综治中心+网格”多元解纷体系建设,将调解贯穿矛盾纠纷化解始终。4个基层人民法庭扎根乡镇一线,核心承担辖区婚姻家庭、民间借贷、道路交通、物业纠纷等民事纠纷的审理、调解,以及法治宣传、司法建议等工作。全县11个乡镇均设立综治中心,整合派出所、司法所、信访办等多方力量,统筹网格管理、矛盾线索排查、信访维稳、综治协调等工作,站稳基层矛盾纠纷的“第一道关口”。
人民法庭的专业司法优势与乡镇综治中心高度互补,成为获嘉县推动府院联动机制向乡镇延伸、赋能基层治理的核心抓手。
获嘉县人民法院立案庭负责人魏倩介绍,经过法庭专业培训,基层调解组织业务水平显著提高,2024年以来,该县乡镇调解组织调解成功率提升至62%,有效分流了诉讼案件,减轻了司法审判压力。
数据显示,去年获嘉县诉调对接多元化解中心共收案1717件,调解成功901件,其中司法确认235件、清结和解567件,经后期督促履行,案件清结占比达74%。
“多元解纷机制发挥积极作用,让司法裁判兼顾天理国法人情,服判息诉率达98%以上,无民转刑及信访案件发生。”获嘉县人民法院三级高级法官张思杰表示,一面面锦旗、一声声感谢,都是群众对法院系统基层治理的认可。
从获嘉向东而行,红旗区的探索同样富有成效。作为我市主城区和核心区,红旗区服务60余万人口,物业纠纷曾是法院工作的“重头戏”。
某小区因物业服务不到位,大部分业主拒缴物业费。红旗区人民法院选取一户作为“示范案件”先行判决后,调解员趁热打铁,多数业主主动达成和解。该院联合综治中心、城建等部门,对物业企业实行“绿黄红”三色分级管理,将评级结果作为分类治理依据,诉前累计化解物业纠纷4315起,调解成功率达94%,实现“诉减费增”的良好治理效果。
家事纠纷是另一块“硬骨头”。近日,在该区综治中心家事调解室,法官、心理咨询师和家事调解员组成“三人小组”,运用“情理法融合”机制化解婚姻家庭矛盾。
王某与李某结婚18年,因李某逃避家庭责任,王某起诉离婚。调解中,法官阐明夫妻相互扶助的法律义务,心理咨询师引导双方回忆共同抚养孩子的温暖时光。3个小时后,李某当场道歉并承诺改变自己,王某撤回起诉。半年后回访,这个家庭恢复了往日的笑声。
红旗区人民法院党组成员、副院长张习坤表示,诉前调解机制有效节约了司法资源,体现了家事审判“修复性司法”理念,为同类纠纷化解提供了可借鉴的经验。
从“坐堂办案”到“上门解纷”,全市法院系统正全面延伸司法职能——
辉县市人民法院统筹行业调解员、人民调解员、特邀调解员等多元力量,构建覆盖县、乡、村三级的调解网络;原阳县人民法院发挥“云”调解作用,网上调解案件占总案件数的70%以上,既节省了当事人成本,又解决了部分群众无法到场参与调解的难题;新乡县人民法院依托“综治受理+法院调解”机制,4天消融一起跨越3年的积怨;牧野区人民法院通过综治中心“群众意见箱”、法院“12368热线”等渠道,广泛收集群众对“司法+综治”协同服务模式的意见和建议,及时研究整改优化,持续提升群众司法获得感和满意度。
用脚步丈量民情,用专业化解民忧。全市法院系统从“最后一道防线”主动走向“第一道关口”,将矛盾化解在诉前、解决在基层,“案结事了”的圆满越来越多,“政通人和”的图景更加和谐。市中级人民法院院长王静表示,市中级人民法院将持续践行司法为民理念,加强人民法庭与综治中心的职能衔接、工作联动,推动矛盾纠纷源头化解、就地化解,为全市高质量发展高效能治理提供更加有力的司法保障。