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工行新乡延津支行大力推广宽限期政策为客户解忧受称赞
2026-03-25 09:43:32 来源: 新乡网 点击： 收藏
近年来，受经济环境波动、意外风险冲击等多重因素影响，部分居民家庭面临阶段性还款压力。工行新乡延津支行始终坚守“金融为民”初心，深刻践行“以义取利”的金融文化，针对借款人的实际困难提供个性化纾困方案，在化解客户还款危机的同时，筑牢金融服务的民生底线。近日，该行积极推广宽限期还款政策，快速为客户贵先生办理宽限期还款，解决燃眉之急，受到客户高度好评。
客户贵先生在该行申请个人一手住房贷款36万元，期限20年，用于购买某开发商住房一套，面积108.79平方米，价值461918元，近期连续逾期5期未还，贷款形成不良，经催收得知，贵先生因其家人生病住院治疗，支付了大量医药费，暂时出现还款困难。针对贵先生实际还款困难，该行积极推荐宽限期还款政策，主动为其办理12个月贷款宽限期，缓解了阶段性还款压力，该行的暖心纾困举措，让贵先生感受到了金融服务的温度，连连称赞。
下一步，工行新乡延津支行将主动延伸服务触角，将信贷纾困与民生保障紧密结合，通过实地调查、多维度核实客户困难情况，为有诚意、有潜力的困难客户量身定制宽限期方案，帮助困难家庭渡过难关，防止因房贷逾期引发的家庭资产流失等问题，维护社会和谐稳定贡献金融力量，彰显国有银行的使命担当。（王清德）
客户贵先生在该行申请个人一手住房贷款36万元，期限20年，用于购买某开发商住房一套，面积108.79平方米，价值461918元，近期连续逾期5期未还，贷款形成不良，经催收得知，贵先生因其家人生病住院治疗，支付了大量医药费，暂时出现还款困难。针对贵先生实际还款困难，该行积极推荐宽限期还款政策，主动为其办理12个月贷款宽限期，缓解了阶段性还款压力，该行的暖心纾困举措，让贵先生感受到了金融服务的温度，连连称赞。
下一步，工行新乡延津支行将主动延伸服务触角，将信贷纾困与民生保障紧密结合，通过实地调查、多维度核实客户困难情况，为有诚意、有潜力的困难客户量身定制宽限期方案，帮助困难家庭渡过难关，防止因房贷逾期引发的家庭资产流失等问题，维护社会和谐稳定贡献金融力量，彰显国有银行的使命担当。（王清德）
责任编辑：王丽
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