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工行新乡凤泉支行清朗金融护权益消保为民暖人心
2026-03-17 15:00:35 来源: 新乡网 点击： 收藏
为切实履行金融消费者权益保护主体责任，提升公众金融素养与风险防范能力。近日，工行新乡凤泉支行紧扣“3·15”国际消费者权益日的宣传主题“清朗金融网络·守护安心消费”，多形式开展宣传活动，以实际行动守护群众“钱袋子”。
活动期间，该行以营业网点为主阵地，在厅堂设置消保宣传专区，摆放宣传折页，滚动播放反诈提示视频。工作人员主动向前来办理业务的客户讲解个人信息保护、银行卡安全、征信管理、防范非法集资等知识，重点提示电信诈骗、虚假理财、非法代理退保等常见陷阱，引导客户通过正规渠道维权。同时，该行组织志愿者走进周边社区、商圈，开展户外宣讲。通过案例讲解、互动答疑、发放资料等方式，用通俗易懂的语言普及金融消保知识，聚焦老年群体、新市民等重点人群，针对性讲解适老化服务、防范养老诈骗、理性消费等内容，帮助群众提升识骗、防骗、拒骗能力。
此次活动有效拉近了银行与群众的距离，增强了社会公众的金融安全意识与维权意识。下一步，工行新乡凤泉支行将以此次活动为契机，把消保宣传融入日常服务，持续践行金融为民理念，常态化开展金融知识普及，不断优化服务、筑牢风险防线，为营造安全、清朗、有序的金融消费环境贡献基层力里。（段广鸟）。
活动期间，该行以营业网点为主阵地，在厅堂设置消保宣传专区，摆放宣传折页，滚动播放反诈提示视频。工作人员主动向前来办理业务的客户讲解个人信息保护、银行卡安全、征信管理、防范非法集资等知识，重点提示电信诈骗、虚假理财、非法代理退保等常见陷阱，引导客户通过正规渠道维权。同时，该行组织志愿者走进周边社区、商圈，开展户外宣讲。通过案例讲解、互动答疑、发放资料等方式，用通俗易懂的语言普及金融消保知识，聚焦老年群体、新市民等重点人群，针对性讲解适老化服务、防范养老诈骗、理性消费等内容，帮助群众提升识骗、防骗、拒骗能力。
此次活动有效拉近了银行与群众的距离，增强了社会公众的金融安全意识与维权意识。下一步，工行新乡凤泉支行将以此次活动为契机，把消保宣传融入日常服务，持续践行金融为民理念，常态化开展金融知识普及，不断优化服务、筑牢风险防线，为营造安全、清朗、有序的金融消费环境贡献基层力里。（段广鸟）。
责任编辑：王丽
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