近日,工行新乡凤泉支行大堂经理陈欣宇在日常巡检时,在等候区座椅上发现一个无人认领的文件袋。出于高度责任心,她立即上报支行负责人,并现场核对,袋内装有现金、身份证、银行卡等重要物品,想到失主必定心急如焚,支行迅速启动查找流程,通过业务系统、监控录像多方核实,第一时间联系上失主。
失主赶到网点时,对工作人员认真负责的态度连连称赞,激动地表示,这些证件与现金关乎日常生计,若遗失将造成极大麻烦。在仔细核对信息后,支行工作人员将物品完整归还,失主专程致电致谢,为银行员工的诚信与担当点赞。一直以来,该行坚持以客户为中心,把文明服务、诚信执业融入日常工作,用实际行动守护客户财产安全。此次拾金不昧,不仅是员工个人品德的体现,更是银行深耕基层、践行社会责任的生动缩影。
下一步,工行新乡凤泉支行将继续弘扬正能量,把暖心服务做细做实,以更优质、更贴心的金融服务回馈广大客户,树立良好行业形象。(段广鸟)
责任编辑:王丽
免责声明:此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,供读者参考。