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公开服务承诺。在全市范围内组织各级授信从业人员签署“阳光信贷”承诺书;在信贷业务办理场所主动公示“阳光信贷”服务承诺海报,发放“阳光信贷”服务监督卡,方便消费者了解服务承诺的内容和监督方式,规范员工从业行为。
强化内部培训。组织开展“阳光信贷”主题教育培训和在线考试,提高从业人员对活动的认识水平,督促从业人员把“阳光信贷”文化镌刻于心,不踩红线、不越底线,形成“不敢、不能、不想”的文化氛围。
开展社会宣传。将“阳光信贷”宣传与征信宣传相结合,深入乡村、市场、社区、街道等地开展宣传教育,并畅通举报监督渠道,筑牢“三道防线”,从严整治违法、违规、违纪行为。
邮储银行新乡市分行负责人表示,该分行将持续开展好“阳光信贷”文化宣传活动,加强产品宣传和公示,为广大消费者提供阳光透明、贴心高效的金融服务。(孟娟 张琳)
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