网格化管理是辅助提升城市治理效能的工作措施,更是切实增强市民群众获得感、幸福感、安全感的重要手段。5月以来,新乡市城市管理局城市管理综合运行中心集中开展新聘信息采集员“点名入网格”系列活动,通过业务知识再培训、网格责任再细化、以老带新再培养的方式,努力推动城市网格化管理,用信息采集“小”网格助力城市治理“大”提升。
5月20日、21日,新乡酷热高温,焚风效应让整个城市备受“煎烤”。这期间,也是新进百名信息采集员进入岗位、正式开启“铁腿”之旅的日子。
在牧野区,为帮助新队员熟悉分包网格区域情况,采集队开展“以老带新”实地教学,业务骨干积极发挥“传帮带”作用,带领新队员熟练掌握问题采集、信息描述、上报处置、复查整改等工作流程;在红旗区,信息采集队长组织新聘信息采集员实地开展“点对点”网格化工作业务培训,细化新队员各自网格责任分工,明确工作区域和工作职责,并对采集规范、操作流程等核心工作内容现场指导,帮助新队员尽快适应岗位;在卫滨区、高新区,各信息采集队同样用“以老带新”方式,组织新队员们熟悉各自网格区域、掌握各自工作内容,同时老队员结合自身工作经验心得,利用实地实操,填补新队员知识空白和经验盲区,引导帮助新人快速成长,为扎实开展信息采集工作奠定坚实准备。
老队员岳艳芳告诉记者,作为一名城市管理信息采集员,她们的工作不仅仅是对破坏城市环境秩序信息的采集,更多的是在采集任务期间,对道路破损、广告牌松动以及恶劣天气对群众出行可能造成的安全隐患,做到及时发现、及时上报。
怎说信息采集工作没意义?一批批信息采集员们不正在用坚定的脚步丈量着新乡这座城市的文明!怎道城市管理不懂人间烟火?每一名信息采集员不正用坚毅的目光守望着群众出行安全!他们寒来暑往,他们日复一日……我们相信,新乡城管人将进一步依托城市运管服平台,以网格化城市治理新模式为抓手,构建服务市民群众的“连心桥”,将城市运行高效健康、城市管理干净整洁有序、为民服务精准精细精致的工作目标融入日常,保障网格化城市治理模式持续提质增效。( 路晶君 张靖)
责任编辑:王丽
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