3月14日晚,平原新区东收费站的夜班交接时段上演温情一幕。来自河南安阳的货车司机李师傅手持锦旗专程致谢曾伸出援手的收费站工作人员。
时针回拨到事发当日,豫EJ6171货车途经该站时,因路面颠簸导致货物捆扎带断裂,价值数万元的机械设备部件散落车道。当班外勤王班长巡查时发现险情,立即启动应急处置:一边上报监控中心封闭车道,一边跑步追赶尚未察觉异常的货车。在工作人员协力配合下,仅用几分钟便完成现场安全布控。
"当时看着满地零件,我不知所措。"李师傅回忆道。令他感动的是,完成交接班的三名工作人员主动留下,利用专业清障设备协助搬运。经过1小时20分钟的紧张作业,一批精密部件被完好归位。期间工作人员还贴心提供反光背心、应急照明设备,确保夜间操作安全。
收费站不仅是车辆通行的通道,更是服务司乘人员的窗口,将被动服务转化为主动关怀,让交通窗口成为传递城市温度的重要纽带。来源:平原新区东收费站
责任编辑:杨瑞
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