养老金融是中央金融工作会议提到“五篇大文章”中涉及受众群体最多、关乎民生福祉最强的关键一部分。长期以来,工行新乡市新乡支行注重在这篇文章上做实、做细,致力于让更多客户体会到工商银行在深耕养老金融领域的积极实践与探索。
近期,该行在走访客户的过程中了解到,某客户习惯性购买、持有的“添利宝”理财产品收益率持续走低,客户体验感受到了一定程度的波及。针对客户的这一痛点,该行敏锐的联想到正在大力推广的养老金融理财产品,通过与产品部门对接,了解到该产品风险评级低、历史收益表现平稳且优于“添利宝”产品、申赎相对灵活,完全可以平替客户现有理财产品。该行迅速整理出产品说明书、产品收益比较明白纸、产品购买协议、白名单导入申请表等全套资料,达到“一次营销,全要素齐备,即刻落地”的高效服务宗旨。果然,该行的优质产品与高效服务再一次打动了客户、赢得了客户的赞誉。
下一步,工行新乡市新乡支行将针对高净值客户开展地毯式营销,用实际行动讲好“养老金融”的工行故事。(任滔)
责任编辑:王鑫
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