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工行新乡分行落实“五篇大文章”推动信用卡发卡业务线上发展
2024-10-25 09:56:02 来源: 新乡网 评论：0 点击： 收藏
今年以来，工行新乡分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，紧跟总、省行战略部署，将“五篇大文章”与信用卡发卡业务深度融合。
营销客群精准化。为扭转过去“撒网式”营销的困境，该行以纯线上产品为抓手，聚焦代发、管户、资产、养老、按揭等优质目标客群，通过短信批量外发、客户经理电话外呼，实现营销意向客户落地，开展一对一精准营销。同时，发挥新客礼、首绑礼、一元购、属地满减活动等优惠权益的吸引力，增强目标客户粘性。
宣传方式多样化。为了提高客户触达率，该行精选主推产品，融入“生活场景”，形成“产品+场景”的模式，搭建起从引流到转化的闭环，通过厅堂营销、电话外呼、上门宣讲、新媒体平台等形式，向客户介绍“爱购河南”“爱购新乡”“加油立减”“积分兑换”等信用卡权益活动，突出工银信用卡便民实惠的形象特征，使客户在应用场景中了解产品，提升办卡兴趣度。
推进发卡全流程线上化、智能化、便利化。该行推动营销岗位三级联动，即柜面营销、电话外呼、线上带客的协同联动，发动全体员工生成专属“营销二维码”，利用面签码发卡功能，快速实现信用卡受理、开户、启用、绑卡、首刷“五个手势”完成，提高办卡效率，提升客户体验，促进发卡获客再创新高。
下一步，工行新乡分行将继续推进信用卡发卡业务线上发展，利用科技、数字化手段不断提升信用卡规模，以实际行动将“五篇大文章”的金融思想落实到具体业务中。（任滔）
营销客群精准化。为扭转过去“撒网式”营销的困境，该行以纯线上产品为抓手，聚焦代发、管户、资产、养老、按揭等优质目标客群，通过短信批量外发、客户经理电话外呼，实现营销意向客户落地，开展一对一精准营销。同时，发挥新客礼、首绑礼、一元购、属地满减活动等优惠权益的吸引力，增强目标客户粘性。
宣传方式多样化。为了提高客户触达率，该行精选主推产品，融入“生活场景”，形成“产品+场景”的模式，搭建起从引流到转化的闭环，通过厅堂营销、电话外呼、上门宣讲、新媒体平台等形式，向客户介绍“爱购河南”“爱购新乡”“加油立减”“积分兑换”等信用卡权益活动，突出工银信用卡便民实惠的形象特征，使客户在应用场景中了解产品，提升办卡兴趣度。
推进发卡全流程线上化、智能化、便利化。该行推动营销岗位三级联动，即柜面营销、电话外呼、线上带客的协同联动，发动全体员工生成专属“营销二维码”，利用面签码发卡功能，快速实现信用卡受理、开户、启用、绑卡、首刷“五个手势”完成，提高办卡效率，提升客户体验，促进发卡获客再创新高。
下一步，工行新乡分行将继续推进信用卡发卡业务线上发展，利用科技、数字化手段不断提升信用卡规模，以实际行动将“五篇大文章”的金融思想落实到具体业务中。（任滔）
责任编辑：王鑫
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