工行新乡辉县支行坚持金融服务实体经济不动摇,组织凝聚青年力量,深入当地沿街店铺以及建材、农贸、步行街等专业市场,拓展数字支付和普惠金融,积极践行金融工作的政治性、人民性,全力助力小微企业、个体工商户的发展,不断提升金融为民服务质效。
该行组织青年员工开展有计划、有目标的全面营销走访。深入小微企业聚集区、沿街商户、建材市场、农贸市场,与客户面对面交流,并现场普及征信知识、防范电信诈骗及非法集资等金融常识。同时,积极推介商户收单、普惠贷款、存款、电子银行等多元化金融产品,详细解读普惠金融政策,深入了解客户需求,有效提升新客户获取率。该行致力于小微商户的回访工作,加强产品后续维护,切实提升商户满意度与产品使用体验。这一系列举措不仅增强了小微商户对“百姓银行”品牌的认同感,还显著提升了优势产品的吸引力与资金吸纳能力。9月份,该行青年员工对优质商户进行电话回访时,获取到某连锁水果店准备开立新门店,有资金需求,结合客户日常收单情况,随即向客户介绍经营快贷产品,客户表示有兴趣。支行青年团队组织人员第一时间上门拜访客户,力求帮助客户解决资金问题。在与企业负责人沟通及查阅相关资料后得知,该商户现有11家门店,客源充足,实力强劲,可以预测该商户经营稳定且呈上升趋势。在总体风险可控的前提下,迅速为客户落地经营快贷300万元,助力该商户做大做强,客户对青年团队的专业性和高效服务感到非常满意。
下一步,工行新乡辉县支行将继续聚焦数字金融和普惠金融工作,依托数字支付,助推普惠金融,助力实体经济发展,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,为金融服务中国式现代化贡献更多力量。(任滔)
责任编辑:王鑫
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