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工行新乡分行以“兴农通”为抓手为农民增收致富夯实线上渠道
2024-10-14 08:49:13 来源: 新乡网 评论：0 点击： 收藏
今年以来，为进一步做好普惠金融大文章，夯实客户基础，提升服务乡村客户的能力和水平。工行新乡分行集中专业资源和优势，多渠道宣传，加大市场拓展，提供全流程服务保障，为农民增收致富夯实线上渠道基础。
提升到店客户捆绑率。该行发挥县域大堂经理作用，紧抓网点到店客户资源，加强新开户的捆绑营销和存量客户的深度挖掘，从源头把握客户资源，不断提升线上县域乡村客户捆绑率。
提升重点客群渗透率。该行利用省行大数据提取目标客群，统筹安排、组建柔性团队，有目标、有计划的对目标客群开展精准外拓活动，提升目标客群的“兴农通”渗透率。
提升权益活动参与率。该行利用总省行“兴农通”好礼知时节、新开有礼等对客权益活动资源，丰富活动宣传渠道，引导县域客户体验，提升“兴农通”参与率，提升客户价值贡献。
提升网点服务支持率。该行强化数据通报和分析，加强对“兴农通”落后行的帮扶力度，主动网点实地培训和帮扶，实时处理好网点的投诉和咨询，为客户和网点提供快速高效的服务保障。（任滔）
提升到店客户捆绑率。该行发挥县域大堂经理作用，紧抓网点到店客户资源，加强新开户的捆绑营销和存量客户的深度挖掘，从源头把握客户资源，不断提升线上县域乡村客户捆绑率。
提升重点客群渗透率。该行利用省行大数据提取目标客群，统筹安排、组建柔性团队，有目标、有计划的对目标客群开展精准外拓活动，提升目标客群的“兴农通”渗透率。
提升权益活动参与率。该行利用总省行“兴农通”好礼知时节、新开有礼等对客权益活动资源，丰富活动宣传渠道，引导县域客户体验，提升“兴农通”参与率，提升客户价值贡献。
提升网点服务支持率。该行强化数据通报和分析，加强对“兴农通”落后行的帮扶力度，主动网点实地培训和帮扶，实时处理好网点的投诉和咨询，为客户和网点提供快速高效的服务保障。（任滔）
责任编辑：王鑫
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