客户罹患重疾，富德生命人寿新乡中支高效理赔15万余元获赞

在风险与不确定性日益增加的今天，保险成为了人们抵御意外、守护家庭的重要工具。近日，富德生命人寿新乡中支成功为客户刘女士赔付了15万余元的理赔款，赢得了客户的高度赞誉。

2019年8月，家住原阳县的刘女士基于风险防患意识，为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额10万元，同时附加了住院费用补偿、住院每日补贴及康悦人生费用补偿医疗保险。这一明智之举，为她日后的生活筑起了一道坚实的防线。

今7月初，刘女士在一次常规体检中发现肺部结节，医生提示有恶性病变的可能，建议刘女士及时前往医院复查。为获得进一步治疗，刘女士在家人的陪同下前往河南省人民医院就诊，不幸被确诊为右肺上叶恶性肿瘤。面对这突如其来的打击，刘女士迅速拨打了富德生命人寿的客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，新乡中支的理赔人员快速响应，第一时间联系客户，主动告知理赔所需资料，同时启动案件调查程序。

9月6日，刘女士在理赔人员的协助下顺利提交了理赔申请。经审核，确认刘女士的情况符合保险责任后，三个工作日，富德生命人寿便将重疾及医疗保险金合计152520元汇至刘女士账户。

收到理赔款后，刘女士特意致电富德生命人寿新乡中支表示感谢，并对公司的高效理赔和专业服务给予了高度认可。她表示，这笔理赔款不仅为她提供了经济上的支持，更让她在精神上得到了极大的安慰。

生命何其脆弱，总有一些意想不到的风险潜伏在我们的生活中。而保险，则是我们未雨绸缪的智慧选择，它深刻体现着对家人的爱与责任。富德生命人寿新乡中支将始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务品质，致力于为客户提供更加全面、贴心的保障，用实际行动诠释保险的意义，为更多家庭送去温暖和安心。（富德生命人寿宣）

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