交通银行新乡分行开展普及金融知识万里行活动

为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，力争把金融知识送到更广大消费者身边，交通银行新乡分行积极开展2024 年普及金融知识万里行活动。

交行新乡分行各网点利用宣传栏、海报等多种载体开展普及金融知识万里行活动宣传，LED屏持续滚动播放“加强风险防范，暖心金融服务”宣传标语，警示前来办理业务的群众切勿相信“无风险、高收益、稳赚不赔”等诈骗陷阱，并专设反诈咨询台，为客户普及基本权利，养老反诈知识教育。

6月14日，平原路支行工作人员深入社区，向附近商户及企事业单位工作人员揭示非法“代理维权”风险，参照已经破获的相关案件进行典型案例宣讲，同时提供银行网点的正规投诉渠道，进一步畅通金融消费者诉求表达、利益协调，提升投诉处理质效。活动覆盖人数约200人。

下一步，交通银行新乡各支行将继续全方位开展金融知识普及宣传，营造良好的社会环境，为守护群众的“钱袋子”保驾护航，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场消费公平。 （华潇婕）

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