瑞众人寿新乡中支：唤醒“沉睡”保单 爱与保障不失联

为了更好地保护消费者权益，办好关系人民群众切身利益的“关键小事”，瑞众人寿新乡中支充分部署、合理分工、积极响应，多措并举开展“睡眠保单”清理专项工作。清理工作稳步进行中。



2011年，田阿姨为儿子投保了一份分红险，金额不大，但在当时应该是攒了许久的辛苦钱。2016年保单满期，田阿姨却忘了这份保单的存在。“金额虽然不大，但这都是老百姓的辛苦钱，我一定会尽力找到投保人的”。瑞众人寿新乡中支的工作人员语重心长地说道。为了找到田阿姨工作人员驱车一个多小时赶到出单网点，银行网点郭局长得知此事后非常支持立即委派对当地较为熟悉的区域经理陪同寻找。经过多方打听终于找到了田阿姨的家。田阿姨已年逾古稀，说起这份保单，她早已忘记了，工作人员当场协助田阿姨及其儿子办理了满期金领取手续。“让你跑这么远来给我们办手续，真是辛苦了。要不是你的提醒，这个保单我们永远也想不起来了”田阿姨儿子对工作人员表示了感谢。

瑞众人寿新乡中支将持续落实开展“睡眠保单”清理专项工作，认真履行社会责任，深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，积极践行金融工作人民性，不断加强消费者权益保护，为客户提供更优质、便捷、高效的保险服务。(瑞重宣)

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