“您好,这是金融消费者享有八大权益,您要记好啊”
在3月15日当日,建行新乡分行的工作人员在新乡胖东来广场开展“3•15”金融消费者权益保护宣传。
金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域。做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。中央金融工作会议指出,“奋力开拓中国特色金融发展之路”“坚持以人民为中心的价值取向”。建行新乡分行深入践行金融工作政治性、人民性,积极响应监管要求,全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
聚焦网点阵地,强化宣传力度
建行新乡分行充分利用网点进行阵地宣传,组织全辖40多个营业网点在大厅醒目位置张贴活动海报,布置公众教育专区,在门楣电子屏幕上滚动播放活动宣传口号;在营业网点,安排工作人员,对前来办理业务的客户开展线下宣传,从信息披露、案例分析等多方面入手,生动形象地开展风险提示工作,进一步提升重点人群的风险责任意识。
聚焦线上阵地,多元化宣传
立足“互联网+”宣教平台,该行充分利用“造福季”消保分会场各类线上宣传,通过线上线下引导客户扫描二维码了解消保知识、参加消保互动活动,以沉浸式的体验,为客户普及金融知识,强化了客户风险防范意识提高了广大金融消费者学习金融知识的积极性。
聚焦多场景,掀起宣传热潮
在社区,积极普及金融消费者权益保护的八项基本权利,结合案例深入剖析了针对老年群体的养老骗局、非法集资、电信网络诈骗等易发高发金融诈骗案例,帮助他们了解如何识别和防范金融诈骗。
在校园,运用数字化宣传教育利器“消保分会场”开展互动,吸引学生参与线上知识答题,引导其树立正确的消费观念,培养理性消费意识和良好消费习惯,达到了“教育学生、带动家庭、辐射社会”的效果。
在企业,从如何识别电信网络诈骗、珍爱个人信用记录、如何通过正规渠道理财等方面向商户进行了相关宣传,以面对面的案例讲解,帮助大家了解金融常识和金融风险,进一步提升企业员工的金融素养。
在商场,以典型案例为切入口,用具体案例向商户讲解常见形式和诈骗手段,教大家如何识别假币,如何防范电信诈骗,守住自己的钱袋子。重点提示商户注意二维码收款、pos机的合规使用,不参与洗钱、套现等违法活动。同时,现场为需要的群众“兑换残零币”。
建行新乡分行将始终坚持金融为民、金融惠民、金融便民,以消费者为中心强化消费者权益保护工作,发挥资源优势,贴近人民群众需求开展金融宣教活动,为地方经济发展贡献力量。(张式奇 张学武)
责任编辑:王鑫
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