工商银行新乡分行积极开展“3·15”金融宣教活动

   为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提升消费者金融素养，工商银行新乡分行按照金融监管部门和总省行2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案、宣教重点，以及开展“普惠金融推进月”行动宣教要求，周密组织、统筹推进，积极开展形式多样的宣传活动，持续推动消费者教育长效机制有效运行，确保宣教工作取得实效。



  工商银行新乡分行行长李健（右二）带队现场指导宣教活动。



   该行组织信管、财会、普惠、内控、保卫等专业部门在市行营业部设置宣教活动咨询台，以《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（9号令）为主要内容向过往群众和客户进行现场教育宣传。



   辖内各营业机构充分利用网点阵地优势，设置消费者权益保护宣传教育专区，设立“3·15”金融消费者主题宣传教育活动咨询台；在各营业厅堂显著位置摆放消费者权益保护主题海报和宣传折页；门头LED显示屏、网点各类电子显示设备滚动播放消保相关宣传和金融知识等内容；各网点大堂经理充分利用客户等候时间，以厅堂微沙龙等形式向客户宣讲消保金融知识；辖属各支行更是组织志愿者宣传队，深入网点周边的学校、市场、居民社区等开展金融知识普及宣传活动。
   下一步，工商银行新乡分行将继续组织开展金融知识进校园、进社区、进企业、进乡村等宣教活动，将金融知识宣传教育工作融入到日常工作，以实际行动践行“以人民为中心”的服务宗旨，切实履行国有大行的责任与担当，不断完善消费者权益保护公众教育宣传工作长效机制，为建设和谐金融消费环境贡献工行力量。（张凤彬  张建群 文／图）

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