3月6日,中华财险新乡中心支公司召开“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会。会议以现场和钉钉视频的形式召开,该公司消保事务委员会全体成员现场参会、四级机构负责人钉钉视频参会。
会上,理赔服务中心消保专员传达了国家金融监督管理总局新乡监管分局和上级公司“2024年‘3·15’金融费者权益保护教育宣传活动方案”,宣导该公司“3·15”活动方案,明确活动开展期间为3月11日-3月17日,提醒宣教活动注意事项。
公司负责人刘根要求,
一是高度重视、全员参与。本次活动各单位各部门负责人务必高度重视,确保营业网点、员工100%参加。
二是积极配合、有序推动。除线上宣传外,要有序推动“五进入”宣教活动。
三是明确重点、严防风险。各条线要重视各类咨询和投诉工单,梳理投诉积案,提前化解矛盾纠纷,全面提升服务品质。
“3·15”活动期间,该公司将以实际行动积极贯彻落实各项宣教工作,为提升金融消费者权益保护意识,维护金融社会稳定贡献中华保险力量。 (陈欣)
责任编辑:王鑫
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