近年来，我省持续提升电动汽车充电服务保障能力。至目前，仅国网河南省电力公司运营的电动汽车充电桩就超过6000个，今年以来该公司运营充电设施累计充电量8566.38万千瓦时、同比增长116.30%，服务431.51万人次、同比增长99.32%，其中高速服务区充电量3715.73万千瓦时、同比增长271.82%。
充电是否便捷直接关乎新能源车车主的出行体验。由国网河南电力承建的河南省便民公益充电智能服务平台“中原智充”最新数据显示，截至11月17日，该平台已接入充电运营商225家、充电桩6.03万个，可为全省充电设施运营商和新能源汽车用户提供充电桩管理、导航充电、付费结算等一站式服务，进一步提升了群众充电便利性和体验感，提高了充电设施利用效率。
作为打造“中原智充”平台的技术支撑单位，国网河南电力经研院充分运用社会责任管理工具，持续关注平台运行中发现的新问题，扩大全省各地服务区域，逐步实现从服务电动汽车客户到推动地方充电设施及服务产业发展的跃升。他们先后组织党员服务队到信阳、平顶山、鹤壁等地，开展线下推广活动，讲解“中原智充”平台和APP功能。通过广泛调研了解利益相关方诉求，深化“中原智充”3.0版建设。同时，深挖充电站全流程大数据价值，为政府监管和规划提供科学性、有效性数据支撑；引导充换电设施合理布局和高效运营，进一步提高用户用电体验。
