自开展物业通营销活动以来,中国民生银行新乡分行积极响应,挖掘网点周边业主入住率较高小区,零售主管行长及明大佳苑社区支行负责人前往小区物业公司,沟通新乡分行首笔物业通项目。
临近年底,该小区物业筹备预收2024年物业费,
但由于该小区住户人口密集且业主年纪较大人群比例较高,明大佳苑社区支行负责人结合“豫见好券”、“惠聚身边”活动,多次与物业公司沟通上门开卡服务方案。
12月8日起,两名社区经理携带移动开卡设备来到该小区物业办公室,当天即以专业高效的服务赢得了在场客户的一致认可,同时向开卡客户及在场其他居民讲解了豫通卡权益,以及如何安全使用银行卡,警惕非法集资和电信诈骗等知识,重点介绍了当前国家推行的个人养老金制度,演示个人养老金账户预约开立步骤,示范了如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等常用功能。截至12月25日,共办理储蓄卡85张,信用卡进件65张,核卡30张。目前物业通签约工作也在推进中。
物业公司负责人及小区居民对上门开卡服务非常满意。下一步,中国民生银行新乡明大佳苑社区支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,强化服务意识,将继续拓展物业通项目,普及我行特色卡权益,利用银联豫见好券、惠聚身边等活动等资源多渠道获客,着力为周边居民解难事、办实事、做好事,让广大社会群众享受民生银行高效、便捷、暖心金融服务。(程雨欣 文图)
责任编辑:王鑫
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