中信银行郑州分行员工拾金不昧 获客户表扬

2023-12-01 18:11:25 来源: 新乡网 评论:0 点击:  收藏
   近日,中信银行郑州分行员工拾金不金,千方百计寻找失主,并将钱款物归原主,受到了客户的衷心感激与肯定。
   一位老年客户在中信银行自助取款机办理取款业务时,不慎将200元遗落在机器外的窗台上。中信银行郑州分行工作人员在厅堂服务巡查时,发现了窗口上的200元。想到客户遗失钱款肯定很着急,该名员工不敢怠慢,立即汇报给会计经理,调阅自助间当天的监控录像。因为无法得知业务办理时间,该行工作人员只能大海捞针一样一桢桢回放录像,最终锁定了遗失该笔资金的客户,并与客户取得联系。
   客户钱款失而复得,对该行工作人员认真负责、拾金不昧的精神表示了深深的感谢,激动说道,“真是太感谢你们了,我回家了一直想不起来钱丢到哪了,如果不是你们联系我,我会心疼好一阵儿呢!”
   中信银行郑州分行始终秉承“以客为尊”服务理念,践行“让财富有温度”的品牌主张,关注“一老一小”客群服务,爱老敬老从小事出发,点滴传递中信温度。(岳强)
责任编辑:王鑫

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