原阳农商银行暖心兑换残缺币

2023-09-25 17:53:50 来源: 新乡网 评论:0 点击:  收藏
   “您好,能帮我看看这些钱还能兑换吗?”9月20日,一位客户抱着一个手提袋,眉头紧锁的走进原阳农商银行路寨支行的营业厅内,焦急地询问网点营业人员。
   “您别着急,兑换残缺、污损、毁坏的人民币是银行义不容辞的责任和义务,只要符合残损币的兑换标准,我们一定会无条件予以兑换,请您放心。”在营业人员的耐心询问下,王大叔表示自己的1万多元在家中的纸盒中放着,因保管不善,造成现金被火烧,现在来到网点想看看能不能多少兑换一点。
   工作人员查看了下受损现金,发现现金数量较多,受损严重,且大部分残缺不全,每一张都需要人工清点鉴别。工作人员随即将情况汇报网点运营主管,运营主管立即为客户安排了专人专柜进行清点。经过两个多小时的细心鉴别、清点,顺利完成并兑换现金1万多元。拿着兑到的现金,王大叔向网点工作人员连连道谢:“感谢!真是麻烦你们了,这笔钱对我们这些老人太重要了。”随后满意地离开,现场客户也纷纷称赞农商行提供的贴心服务。
   原阳农商银行始终秉承“以客户为中心”的理念,积极承担社会责任,全心全意为客户服务,在办实事、解民忧上下功夫,用实际行动诠释金融为民的承诺,努力在金融领域让广大人民群众拥有更多的幸福感、安全感和获得感,在一点一滴上践行本土金融机构的责任与担当。(毛渊浩、李昊航)

责任编辑:王鑫

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