近日,中信银行郑州分行为客户兑换大量残损币和零钱,得到客户好评。当天下午,客户携带五十万元现金来到网点,其中包含大量一元、十元和二十元券别,且存在不同程度的破旧和残损,柜员在清点现金过程中需逐张手工清点、辨伪,操作难度大,为提升清点效率,在保证其他柜台业务不受影响的前提下,会计经理、会计主管和柜员齐上阵挑残、辨假、扎把、打捆,以最快的时间帮助客户清点兑换完成,客户对该行高效的工作效率,耐心的服务态度表示赞扬。
一直以来,中信银行郑州分行高度重视现金服务工作,用心为客户办理每一次兑换业务,优质高效的工作效率赢得客户好评。(庄振甲)
责任编辑:王鑫
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