6月30日,市市场监督管理局邀请三位特邀监督员,在市民中心企业开办专区全流程监督体验手续办理情况。从填写申报材料、完成登记注册,大约1个小时就领到了营业执照并免费刻制了5枚企业印章,对于工作人员周到热情的服务,特邀监督员给予了充分肯定。
当天上午,市民中心人来人往,在市市场监督管理局企业开办窗口前,工作人员正在耐心指导客户办理相关手续。来自牧野区税务局票证服务中心、河南佳易食品有限公司、新乡市波尔压力容器制造有限公司的三位特邀监督员现场监督体验办事流程,并与办理企业开办手续的客户进行详细交流,询问办理体验,并提出改进建议。
据了解,为满足社会不断高涨的企业开办需求,市市场监督管理局驻市民中心窗口开设了企业开办专区,共设5个专窗,包括市场监管、公章刻制、医保社保登记、公积金和税务。为方便群众便捷快速办理,专区设有公示区、咨询台、全程电子化自助服务区等,工作人员现场提供企业自助办理和工作人员帮办代办服务。该局相关负责同志表示,目前企业开办主要采取1110模式,即一网(窗)通办、一个环节、一日内(半日)办结、零成本模式,并组建“企业开办专班”,提前介入、专人指导,向企业提供管家式服务,跟踪帮办业务,服务到企业满意为止。(胡殿芳)
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