中信银行郑州分行积极为客户兑换残损币

   近日，客户陈先生来到中信银行郑州银行网点，表示自己在附近经营一家超市，平时积攒了不少零钱，部分残缺不全，想要看看能不能兑换。工作人员将其引导至该行残缺污损人民币兑换窗口，由于大部分纸币均有缺失，无法使用点钞机进行清点，只能由人工进行辨伪、清点，该行便安排两名柜面人员为客户清点现金，经过逐张手工清点和鉴伪，按照残缺污损人民币兑换标准，为客户进行了相应半额及全额兑换。当拿到兑换好的现金，陈先生频频向工作人员道谢，并对工作人员的热情、高效、专业的服务点赞。
   服务无小事，中信银行郑州分行践行“用心服务，从我做起”，积极践行社会责任，持续为客户提供专业、有温度的服务！(李孟雪)

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