“你好,请问护照可以开卡吗?”
近日,多年前加入外国国籍的谭先生到访中信银行洛阳牡丹城支行咨询开卡业务,网点工作人员了解后得知谭先生大部分时间均在国外工作和生活,每年会有几个月回老家陪父母,想办理一张银行卡用于日常的消费。
工作人员随即开展开户流程,首先由双人审核客户的护照真实有效,随后对开卡实际用途、手机号实名制等开展识别和开户意愿核实,最终顺利为客户开立账户。同时根据个人结算账户分类分级管理自律公约相关要求,结合客户转账需求,合理设定了非柜面转账限额,业务办理完毕收获了客户的极度好评。
中信银行始终坚持以客户为中心,从客户需求出发,积极解决客户业务办理难点和堵点,致力于为客户提供更全面、更便捷、更高效的贴心服务,让财富有温度。(张亚奇)
责任编辑:王鑫
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