中国民生银行新乡分行营业部为外籍人士提供高效服务

   近期，中国民生银行新乡分行营业部厅堂有多名外籍人士办理业务，经了解，该批客户均为新乡医学院三全学院学生，国籍多为印度、巴基斯坦。前期因疫情影响，均不能正常返校学习，故前期开立的账户出现证照过期、长期不用加锁等情况。现疫情放开后，该批客户返回新乡，目前急需办理解锁及更新证件有效期等业务。
   该行积极联系三全学院校方，统计该批客户信息，提前做好尽职调查等准备工作，协调时间与工作人员，为该批外籍客户设立业务办理绿色通道。同时大堂服务经理王兆萱，李垚竹等人充分发挥自身优势，利用英语专长全程与外籍客户使用英语交流，避免了语言不通的障碍，提高了办理业务效率，同时体现了民生银行服务的专业性，得到了客户的一致认可与好评，也加强了与三全学院的交流，为下一步更深入的营销创造了条件。
   在今后的经营工作中，中国民生银行新乡分行将继续践行“服务大众，情系民生”的企业使命，坚持“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，用真诚服务和专业素质，打造成为广大金融消费者身边“有温度”的银行、“更放心”的银行。（曲超）
 

免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，供读者参考。