中信银行硬币兑换服务暖人心

   2月10日中午，两位客户提着一大袋硬币来到中信银行新乡金穗大道支行办理现金存入业务。经现场问询，客户为个体工商户，硬币为其下游收货方支付的款项。客户表示硬币比较多，希望中信银行能够帮忙清点并存入银行账户中。
   考虑到客户需要清点的硬币数量较大，会计经理立即决定为客户开启绿色通道，两名柜员放弃午饭时间，用将近2个小时，为客户清点出硬币3000余枚。业务办理过程中，工作人员态度热情认真，丝毫没有不耐烦的情绪，客户高度赞扬了工作人员的服务，并立即拨打客服电话对两名工作人员进行表扬。
   中信银行新乡分行将继续保持工作热情，为客户提供更加高效、便捷、优质的服务。（于永光）
 

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