中信银行洛阳分行 凝心聚力抗疫情共护洛城显担当

   当前，河南省内疫情频发，防控形势十分严峻。面对复杂多变的新冠疫情，中信银行洛阳分行党委迅速响应，按照防疫管理规定，强化办公场所及营业大厅防控管理，严格执行一米线要求，做好清洁、消毒、测温、验码等工作，并贴心配备了口罩、洗手液、消毒酒精等防疫物资，为客户营造安全、放心、可靠的金融服务环境。在落实防疫规定的同时，统筹做好金融服务工作，提供“有温度”的服务，全力保障金融服务不断档。
   10月25日——27日洛阳市实行静默管理，该行在停业期间实行封闭值守和居家办公相结合，确保运营连续性。10月26日，某企业购买防疫物资，在用公司网银转账时发现密码忘记，万分焦急。了解情况后，该行迅速安排人员与社区协调，克服种种困难奔赴岗位替客户解决了问题，受到企业财务人员连连称赞。
   月末是某大型保供企业发放工资的固定时间，该企业紧急向洛阳分行电话求助，期望能够按时发放工资。该行迅速启动应急预案，第一时间确定应急营业场所，在确保符合疫情管理规定的工作人员能够安全到岗，并与企业协调好办理业务的时间和地点，最终顺利完成企业300余人次工资代发。该企业对洛阳分行提供绿色通道解难题的服务表示十分感谢，并表示将继续深入业务合作。
   在疫情防控期间，中信银行洛阳分行始终不忘初心，牢记使命，统筹做好疫情防控和金融服务保障工作，保障各项紧急业务顺畅办理，为抗击疫情汇聚金融力量，彰显最美“逆行者”的奋斗姿态！(李莹洁 李壮飞 文／图 )
 

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