减费让利 惠企利民—中信银行郑州分行减费让利在行动

2022-10-25 16:11:45 来源: 新乡网 评论:0 点击:  收藏
   为切实降低客户尤其是中小微企业客户的账户使用成本,履行好金融服务实体的责任,中信银行郑州分行积极落实监管要求,执行多项减费让利措施,扎实做好支付服务减费让利宣传落地工作,让利于民。
   郑州分行一方面组织全体员工持续学习各项减费让利政策,重点加强对柜面及厅堂人员的培训,持续做好减费让利宣传解释工作,提升服务水平。另一方面创新宣传模式和宣传途径,提高宣传质效,扩大对减费让利政策宣传的覆盖面和社会影响力。
   线上线下充实宣传渠道。中信银行郑州分行认真做好新版价目表公示、服务价格调整公示,并通过网页链接、电子海报、宣传折页等形式开展宣传。为了切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户,工作人员进入企业写字楼、周边商户,对账户开户费用、对公转账手续费、网银使用年费等与客户息息相关的减免费用着重宣传。
   畅通降费渠道。确定专门部门牵头“减费让利”专项行动,组织各职能部门梳理条线降费项目,拟定公示、投诉、退费处理等实施方案,确保小微企业和个体工商户及时,畅通的获取相应减免。
   扩大让利范围。在原有多项降费基础上,按照“应降尽降”、“降费不降服务”的原则,对涉及银行账户服务、转账汇款、票据业务、电子银行业务等相关单位收费项目的减免优惠政策,将减免范围扩大到所有企业。部分票据工本费和挂失费(对公)、ATM跨行取现手续费优惠期限延长为长期。
   中信银行郑州分行多途径积极主动告知客户,扎实做好政策宣传,始终坚持以客户为中心,不断强化客户服务理念,以“减费不减服务”的实际行动践行国企担当,传递中信温度。(刘畅 王璐)

责任编辑:王鑫

免责声明:此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,供读者参考。

关于

互联网违法不良信息举报 意见反馈 新闻地图 旧版回顾
免责声明:此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,供读者参考。
网站简介 - 联系方法 - 招聘信息 - 新乡日报社简介 - 广告服务 - 网站地图
新乡网版权所有
©1997-2022 河南致晟提供技术支持