中信银行焦作分行情系新市民

   为深入贯彻金融为民服务理念，提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，中信银行焦作分行强化组织管理，完善服务渠道，切实提升新市民金融服务水平。
   关爱新市民，灵活促金融。9月中旬班后，某公司客户急匆匆到中信银行焦作分行为新市民办理工资批量代发业务。经了解，因疫情原因，加盖预留印鉴的代发申请函无法从总部顺利寄至该行，由于工资金额大、涉及人数多，客户需当日完成工资代发。中信银行焦作分行工作人员在当日主动加班加点，成功为客户开通绿色通道并完成了工资代发，赢得了客户对该行服务的高度认可，并送上“心系民工办实事，排忧解难暖人心”的锦旗。
   服务无小事，上门有温度。9月16日下午15时左右，客户周先生代其父亲到柜台办理取现业务，因密码多次输错被锁，且因其父亲年事已高，无法到银行。焦作分行随即派两名工作人员于当日下午16时携带设备到客户家中协助办理银行卡解锁业务，并且为客户办理了短信提醒业务，以便其及时收取动账信息，得到了客户的称赞。
   普及金额知识，提升新市民金融素养。该行在日常外拓营销工作中进驻建筑工地、工厂为新市民办理新开卡业务，同时开展现场金融知识宣传，通过摆放宣传海报、发放宣传折页等方式向企业员工讲解防范电信诈骗等金融知识，并且推荐引导客户安装国家反诈中心APP，及时接听预警电话、查看预警短信，守护好自己和家人的钱袋子，大大提升了新市民金融安全感。
   中信银行焦作分行将继续贯彻金融为民服务理念，为客户提供高效、便捷、富有价值的服务，为新市民安居乐业、安心发展贡献金融力量。(苏亦璇)

免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，供读者参考。