中信银行新乡分行齐心清点万枚硬币收到客户表扬信

   8月19日炎热的中午，一名腿部有残疾的客户汗流浃背提着数十兜硬币来到中信银行新乡分行营业网点。经询问，客户经营一家小超市，看到该行网点门前的残疾人通道，感觉中信银行是一个贴心的、为民服务的银行，就抱着试一试的心态来了。工作人员热情地接待了客户，并专门安排窗口加派工作人员，齐力清点，历时5个小时，完成清点硬币9832枚。
   经了解，客户的硬币是日常经营收入，因身体不方便一直没有兑换，已经积攒了近万枚，严重影响了店内的资金流转。客户专门写了表扬信表达感谢，信中说“本来过来不知道能不能存完，工作人员很热情接待了我，放弃了中午吃饭和休息，一起帮我解决难题，这回可了却了心头的事。”
   硬币虽小，连接的是客户和工作人员的心声，树立的是银行“用心服务”的品牌形象。中信银行新乡分行的工作人员将一以贯之，将中信温暖服务传承发扬。（毛文茜）

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