中信银行新乡健康路支行为客户清点硬币践行“我为群众办实事”

   8月3日早上刚开始营业，一位中年男性客户费力地提着五个大包来到了中信银行新乡健康路支行营业大厅，大堂经理见此情景，立即上前询问客户需求，经了解，才得知该名男子手里提的是5大包硬币，男子说自己经营一家超市，说在电子支付流行的当下，现金收进来容易，花出去难，因而堆积了大量硬币现金，恰逢今天是信用卡还款日的最后一天，抱着试一试的心态，一大早就来到银行办理信用卡还款业务。
   了解完情况后，网点会计经理立即安排柜面人员开出专柜为客户进行硬币清点。工作人员抓紧时间对硬币进行分类、清点、包装，确保每个环节都有序进行，在历经两个多小时之后，近五千枚硬币终于清点完成并存入客户账户，客户如释重负，并致以衷心的感谢。
   真诚的服务换来了客户满意，一枚枚小小的硬币搭建起了客户与中信银行之间的连心桥。中信银行始终坚持“以客户为中心，做有温度的银行”，面对客户的疑难复杂问题不推诿、不回避，迎难而上、为客户排忧解难，做“我为群众办实事”的践行者，彰显责任担当！（毛文茜）

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