想客户之所想,及客户之所急,不仅仅是一句口号,更是中信银行南阳分行的服务宣言。该行始终坚持“以客为尊”,最大限度为客户提供便捷、高效的金融服务,赢得客户广泛赞誉。
6月10日下午18时左右,客户林女士匆匆忙忙走进中信银行南阳分行营业厅,虽是下班时间,但工作人员还是热情地接待了客户,原来林女士并非该行客户,前段时间使用该行ATM机取款,因操作不当导致外行卡吞卡,当天该行清机并将吞卡取出。因非本行卡,无法获得卡主联系方式,该行暂时代为保管,并尝试多种方式终于与李女士联系上,李女士表示其工作较为繁忙,工作时间无法前来网点办理,能否下班后办理,了解到她的特殊情况,该行当即决定延迟下班为李女士办理了业务,最终核实信息无误后将银行卡交付给她,“中信服务就是好!”李女士称赞道。
真诚服务,彰显担当,中信银行南阳分行将继续坚持“以客为尊”的服务原则,为客户提供更加优质的金融服务。(付宏)
责任编辑:王鑫
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