为加强银企合作,真正打通金融服务“最后一公里”,5月16日,中信银行郑州分行运营人员与客户经理携带移动智慧柜台前往郑州市某公司,为企业职工开立工资卡,将便捷的金融服务送上门。
中信银行郑州分行高度关注辖内企业动向,深挖客户需求,在走访中了解到该公司职工大多数是年龄偏大的农村居民,并且由于工作安排和疫情防控需要不方便集体来网点开卡时,工作人员第一时间与企业交流协商,及时安排工作人员上门服务。
在现场,工作人员临时搭建“柜台”,为企业职工提供一站式服务,在开立银行卡同时,还为职工开通了手机银行、短信通知等功能,让客户用卡省心,对线上渠道使用放心。同时向企业职工介绍代发工资、金融理财等产品和服务,提高客户金融服务获得感。同时针对当前金融诈骗高发形势,工作人员选取典型案例进行宣传讲解,进一步提升客户防诈反诈意识。
此次进企业开卡行动,中信银行郑州分行专业、周到的服务赢得了企业职工们的认可,建立了良好的银企关系。下一步中信银行郑州分行将通过更加务实的态度,更加有力的措施,凝聚共识,深化合作,服务实体经济,为推动经济社会高质量发展做出更大贡献。(张瑞鹏)
责任编辑:王鑫
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