中信银行郑州分行巧识诈骗电话保障客户资金安全

   近日，中信银行郑州分行工作人员接到郑州某公司财务人员的咨询，该财务人员表示其接听了自称中信银行工作人员的电话，通知公司单位账户年检事项，要求公司财务人员提供单位账户信息，并添加QQ好友，以便发送年检指令指导操作。
   该财务人员接到电话后，想到前期到柜台办理业务时，工作人员关于账户安全方面的提醒，引起警觉，未按照不明人员要求操作，并第一时间致电中信银行郑州分行确认并咨询。该行工作人员仔细了解情况后，告知客户该电话为诈骗电话，提醒客户为保护账户资金安全，避免向来源不明的个人提供单位账户信息，避免随便点击来源不明的链接，发送密码验证短信等，以免账户资金受到损失，再次提醒客户保护好隐私。客户得知后对工作人员专业、敏捷的判断给予肯定，并表示感谢。
   当前，各类电信诈骗手段层出不穷，不法分子通过黑客系统，窃取客户联系方式，再通过电话骗取客户主要信息进行诈骗。中信银行郑州分行积极向客户宣传、讲解银行业务办理要点，加强防范电信诈骗犯罪宣传引导，切实保障人民群众财产安全。（陈扬）

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