“疫”路同行 解企业燃眉之急 中信银行郑州分行疫情期间服务不打烊

  5月初，新冠疫情再次来袭，郑州按下暂停键。中信银行郑州分行统筹安排，要求全行做好疫情防控工作的同时，各项金融服务要持续在线，确保业务连续不中断，持续为客户提供高效优质的服务。
  近日，该行某代发企业厂区内ATM机突发故障，且无库存现金，因厂区疫情封控期间员工无法外出，厂区工人日常消费以现金为主，突发疫情对企业员工日常生活造成较大影响。该行在得知企业反馈的紧急问题后，第一时间与社区联系了解高速离郑政策及疫情防控工作要求，分行业务部门、运营部门高效协作，立即联系款车，安排封控区外工作人员就近进行核酸检测，当天即赶到厂区对设备进行抢修加钞，确保设备正常工作，解决了客户的燃眉之急。
  疫情当前，中信银行郑州分行确保工作不停歇，服务不隔离，采取一系列行之有效的措施。“中信速度”得到了代发单位领导的高度肯定，让代发单位员工真切感受到中信银行“有温度的服务”。中信银行郑州分行将与客户“疫”路同行，为客户提供有价值、有温度的服务，共克时限，为抗击新冠疫情贡献力量！（郭亦佳）
 

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