“现在开户怎么这么难呀,我刚注册的公司还等着开好户报税用呢”!“办银行卡这么麻烦,老板都给我打不了工资了”!为切实解决此类问题,优化营商环境,助力实体经济发展,中信银行安阳分行围绕有关部门指导意见,多措并举,全力推进优化账户服务工作。
组织全员培训,提升服务水平。中信银行安阳分行常态化开展多层次、多方位的优化开户专题培训,全面解读优化开户相关政策的具体内容,并利用晨会时间对有关人员开展问答测试,确保优化开户政策“入脑入心”。
聚焦客户需求,优化开户流程。根据简易开户管理办法,对工信部《中小企业划型标准规定》认定的小微企业及流动就业群体等个人客户,开通绿色通道,简化开户流程,结合客户需求,开立与其需求相匹配的银行账户。
加强宣传引导,普及账户知识。中信银行安阳分行在营业网点醒目位置均摆放了宣传折页、海报等物料,同时利用外拓和上门拜访对公客户等机会进行宣传,不断扩大优化开户政策的社会影响力。
银行与客户鱼水共生,中信银行安阳分行将持续落实监管要求,以客户为中心,助力实体经济发展。(刘欢)
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