中信银行郑州分行：站好寒风里的一班岗

    2021年12月,中信银行郑州分行获悉郑州市某村近期拆迁，需工作人员驻扎开卡营销补偿款资金。
    工作人员顶着寒风在路口为客户办理业务。面对听力、视力和沟通能力等各方面都不太好的老人，始终如一地耐心指导客户签字、输密码，同时向客户普及防范电信网络诈骗知识。工作人员一方面积极宣传中信银行借记卡的相关功能，开通手机银行为村民进行电子产品操作指导，引导客户使用手机银行查询账户、转账汇款、投资理财等相关功能。另一方面，在村里设立中信银行金融服务站，宣传定期存款、理财等产品，为广大村民提供上门金融服务
    冷冷寒日，暖暖情意。工作人员认真细心的工作，赢得了村民的一致好评，也与该村村民建立了浓浓的感情。不少村民将自己通过手机银行立减金买来的食品赠予该行工作人员，也有村民将自己的新衣服专门拿给该行工作人员抵御寒冷。
    中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心的发展理念，为客户排忧解难，积极践行“我为群众办实事”，以用心、真心、贴心的优质服务传递中信温度！（李媛媛）
 

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