12月10日上午10点左右,一名客户携带几大袋子硬币到中信银行郑州分行进行存款。
因客户将硬币混放在一起,硬币数量较多且面值不等,另有一部分硬币已经损坏不适宜流通,还有些硬币经发霉发黑,清点难度很大。
工作人员接到硬币后,迅速开展清点工作。他们一边帮客户清点硬币,一边向客户普及如何用合适的方式保存硬币;同时,由于网点等待办理业务客户较多,为了不影响旁边办理业务的其他客户,工作人员提高清点效率,多人配合清点,以求缩短时间。
业务办理完毕后,客户对该行工作人员耐心热情的服务表示了感谢。
中信银行郑州分行秉承“以客为尊”的服务理念,始终坚持用心服务,努力建设成为“有担当、有温暖、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。(张玉婉)
责任编辑:王鑫
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