11月30日,一位客户携带两大袋五角硬币至中信银行郑州分行办理存款业务,工作人员当即安排快速窗口帮助客户办理存款业务。
因硬币较多且客户较为着急,加之硬币多残损和污浊,清点较为复杂,工作人员放弃了休息,从上午10时清点至16时左右。经过认真仔细的清理、分捡、清点、整理,手动卷捆,最终共为客户清点5角硬币余4000余枚。
看着工作人员因逐个清点硬币污浊又浮肿的双手,客户连声表示感谢和感动,盛赞工作人员有温度服务暖人心,当即拨打电话表扬柜员的贴心服务。
急客户之急,排客户之忧,解客户之难,主动尽责,履职担当,中信银行郑州分行将一如既往地为客户提供高效便捷的服务,持续传播中信温度,让中信温度温暖千家万户。(程冉)
责任编辑:王鑫
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