交行新乡宏力大道支行 尊老敬老暖人心，家属感谢送锦旗

    交行新乡宏力大道支行有这样一位常客，大家都称其为张奶奶，张奶奶因年事已高，经常忘事，总是找不到自己在交行的定期存折。她几乎每周都要来网点办理挂失补办存折业务，网点的每一位员工都认识这位特别的客户，但却没有因为老人的特殊情况而不耐烦，反而每次都很热情、耐心，给予老人更多的关怀。因考虑到张奶奶的资金安全，网点员工与张奶奶女儿取得了联系，并向其建议多加关注张奶奶的日常行为，防范上当受骗。老人的女儿对交行员工耐心热情的服务和负责任的工作态度表示高度的赞扬和感谢，并专程为全体员工送上锦旗。
    不积跬步无以成千里，不积小流无以成江河。服务也是这样，靠日常的点滴积累，靠真诚的付出，最终换来客户的认可与称赞！(陈莹 文／图)

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